تحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول: تحقق من أنك تستخدم بيانات اعتماد الحساب الصحيحة لتسجيل الدخول أو الاتصال. جميع أسماء المستخدمين وكلمات المرور حساسة لحالة الأحرف. تحقق دائمًا من أنك تقوم بإدخال بيانات الاعتماد الصحيحة كخطوة أولى كلما واجهت مشكلة في تسجيل الدخول أو خطأ في الاتصال. إذا كنت ترغب في طلب تسجيل دخول جديد، فما عليك سوى النقر على إعادة تعيين كلمة المرور من شاشة بيانات اعتماد الحساب، ثم سنرسل لك كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول.

تحقق من اتصالك: قد تكون سرعة الإنترنت في بعض الأحيان مشكلة عند تسجيل الدخول إلى المنصة. نحن نشجع متداولينا على استخدام الواي فاي بدلاً من الهاتف الخلوي الشخصي لتجنب أي بطء في التنفيذ أو مشاكل في تسجيل الدخول.

مراجعة بيانات إدارة المخاطر الخاصة بك: إذا كانت خسارتك اليومية المتبقية أو الحد الأقصى للخسارة اليومية صفر أو لا شيء، فهذا يعني أنك انتهكت شروط التداول الخاصة بنا وهذا هو السبب في عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى المنصة 5. يمكنك أيضًا تحديث الشاشة للحصول على أحدث البيانات على لوحة التحكم الخاصة بك.