{"id":370,"date":"2026-01-15T04:01:51","date_gmt":"2026-01-15T04:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/?p=370"},"modified":"2026-02-06T04:12:51","modified_gmt":"2026-02-06T04:12:51","slug":"purchase-and-refunds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/purchase-and-refunds\/","title":{"rendered":"Achats et remboursements"},"content":{"rendered":"
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Bienvenue chez WeMasterTrade LTD, n\u00b0 2025-00321, enregistr\u00e9e au rez-de-chauss\u00e9e, The Sotheby building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Sainte-Lucie (la \u201c Soci\u00e9t\u00e9 \u201d), qui vous fournit (\u201c vous \u201d ou le \u201c Trader \u201d) une licence limit\u00e9e pour utiliser les services (les \u201c Services \u201d) offerts par la Soci\u00e9t\u00e9 sous r\u00e9serve des termes et conditions contenus aux pr\u00e9sentes (le \u201c Contrat \u201d).<\/p>\n<\/div>\n

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Le pr\u00e9sent Accord est un contrat juridiquement contraignant et vous avez l'obligation de le lire avant d'utiliser et d'acc\u00e9der aux services offerts par la Soci\u00e9t\u00e9. En utilisant les services, vous acceptez les termes et conditions contenus dans le pr\u00e9sent Accord.<\/p>\n<\/div>\n

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La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre, remplacer, modifier, amender ou r\u00e9silier le pr\u00e9sent Contrat \u00e0 tout moment et \u00e0 sa seule et enti\u00e8re discr\u00e9tion. Dans le cas o\u00f9 La Soci\u00e9t\u00e9 remplacerait, modifierait ou amenderait le pr\u00e9sent Contrat, votre utilisation continue des Services apr\u00e8s la modification de la date d'entr\u00e9e en vigueur desdits changements constituera votre acceptation de tout remplacement, modification ou amendement apport\u00e9 au pr\u00e9sent Contrat.<\/p>\n<\/div>\n

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La Soci\u00e9t\u00e9 fournira ses fonds virtuels au trader \u00e0 des fins de trading virtuel. Il y a des frais d'entr\u00e9e que le trader est tenu de payer sous forme de frais uniques, qui couvrent les services fournis par la Soci\u00e9t\u00e9 au trader, y compris votre compte et l'assistance pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de votre trading.<\/p>\n

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Achats et remboursements<\/b><\/h2>\n<\/div>\n
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La Soci\u00e9t\u00e9 peut fournir des produits, des services, des abonnements ou l'acc\u00e8s \u00e0 certaines portions du site Web de la Soci\u00e9t\u00e9 moyennant des frais. Les prix et la disponibilit\u00e9 sont sujets \u00e0 changement sans pr\u00e9avis. La Soci\u00e9t\u00e9 peut autoriser de tels achats sur son site Web ou par le biais d'un affili\u00e9 en marque blanche. Il est de votre responsabilit\u00e9 de lire attentivement et de comprendre l'ensemble de ces termes et conditions. En rejoignant le programme WMT, vous acceptez nos Remboursement et annulation<\/a><\/b> politique.<\/p>\n<\/div>\n

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En effectuant de tels achats, vous acceptez que la Soci\u00e9t\u00e9 n'assume aucune responsabilit\u00e9 et n'encoure aucune obligation pour toute r\u00e9clamation li\u00e9e \u00e0 vos achats. D\u00e8s l'achat complet d'un produit, d'un service, d'un abonnement ou de l'acc\u00e8s \u00e0 certaines parties du site Web de la Soci\u00e9t\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 mettra ledit produit, service ou acc\u00e8s \u00e0 votre disposition \u00e0 la suite de la transaction approuv\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n

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Aucun remboursement n'est accord\u00e9 pour les services achet\u00e9s aupr\u00e8s de l'entreprise. Si vous, en tant qu'acheteur, \u00eates consid\u00e9r\u00e9 comme \u201c \u00e0 haut risque \u201d par nos processeurs de paiement, nous pouvons exiger que vous fournissiez des documents ou des informations suppl\u00e9mentaires afin de proc\u00e9der avec WeMasterTrade. Le d\u00e9faut de fournir les documents et informations demand\u00e9s dans les vingt-quatre (246\/24 heures suivant ladite demande peut entra\u00eener la r\u00e9vocation de votre utilisation et de votre acc\u00e8s aux services. Les documents et informations fournis ne garantissent pas que ce statut sera r\u00e9voqu\u00e9 et vous pourriez toujours faire l'objet d'une in\u00e9ligibilit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

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Frais uniques<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
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Des frais uniques permettent d'activer le forfait, vous devez payer des frais uniques. Ces frais sont destin\u00e9s \u00e0 couvrir les frais d'installation, de mat\u00e9riel et de gestion. Remarque : le montant de ces frais uniques varie en fonction de la taille du compte.<\/p>\n<\/div>\n

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Les frais \u00e0 payer avant de commencer \u00e0 n\u00e9gocier, qui couvrent les services fournis par WeMasterTrade\/WeCopyTrade au trader, y compris la pr\u00e9paration de WeMasterTrade\/WeCopyTrade pour le trader, y compris la pr\u00e9paration du compte de trading en direct.<\/p>\n<\/div>\n

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Une grande partie des produits de la Soci\u00e9t\u00e9 sont accessibles via Internet et n\u00e9cessitent que vous disposiez d'un ordinateur et d'un modem ou de lignes d'acc\u00e8s comparables. En outre, des frais de messagerie texte peuvent s'appliquer et vous serez responsable de ces frais aupr\u00e8s de votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique si une telle fonctionnalit\u00e9 est ajout\u00e9e \u00e0 l'avenir.<\/p>\n<\/div>\n

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Vous reconnaissez et acceptez que, dans la mesure n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der aux produits mis \u00e0 disposition via Internet, il est de votre responsabilit\u00e9 de fournir l'ensemble de l'\u00e9quipement, y compris un ordinateur et un modem, n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir une connexion \u00e0 Internet ; de fournir tout logiciel standard disponible dans le commerce n\u00e9cessaire pour vous connecter \u00e0 nos produits ; d'assurer votre propre connexion \u00e0 Internet ; et de payer tous les co\u00fbts et frais associ\u00e9s \u00e0 votre \u00e9quipement, \u00e0 vos logiciels et \u00e0 vos connexions \u00e0 Internet. En outre, des frais de donn\u00e9es peuvent s'appliquer pour les donn\u00e9es de march\u00e9 en direct afin de rendre les produits accessibles.<\/p>\n<\/div>\n

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Vous devrez peut-\u00eatre aussi payer des frais de transaction et des frais de plateforme. Vous comprenez que vous \u00eates responsable de ces frais et que ces frais peuvent s'ajouter \u00e0 tous les frais que vous payez \u00e0 WeMasterTrade\/WeCopyTrade. Ces frais ne sont pas vers\u00e9s \u00e0 WeMasterTrade\/WeCopyTrade ; par cons\u00e9quent, nous ne sommes en aucun cas responsables de ces frais ni de la fourniture de ces services de donn\u00e9es ou plateformes. Certains flux de donn\u00e9es ou autres fournisseurs de donn\u00e9es peuvent rencontrer des difficult\u00e9s pour fournir des donn\u00e9es, vous devrez donc peut-\u00eatre choisir un autre fournisseur de donn\u00e9es ou un autre courtier pour utiliser le logiciel, ce qui peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires pour vous.<\/p>\n<\/div>\n

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Vous reconnaissez comprendre de tels frais, que vous en \u00eates responsable et qu'ils peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour utiliser les services. Votre incapacit\u00e9 ou votre d\u00e9sir de ne pas acheter ou d'acc\u00e9der \u00e0 ces services par votre m\u00e9thode pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e ne pourra donner lieu \u00e0 aucun remboursement ou montant qui vous serait d\u00fb si un tel \u00e9v\u00e9nement devait se produire.<\/p>\n<\/div>\n

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Frais mensuels<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
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Il n'y a pas de frais mensuels ou d'abonnement pour le programme WeMasterTrade\/WeMasterTrade\/WeCopyTrade.<\/p>\n<\/div>\n

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Clause de non-r\u00e9trofacturation<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
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En concluant cet accord, vous reconnaissez et acceptez de ne pas d\u00e9poser de r\u00e9trofacturation aupr\u00e8s de votre banque ou de l'\u00e9metteur de votre carte de cr\u00e9dit pour toute transaction effectu\u00e9e dans le cadre de cet accord si le service a commenc\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

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En cas de r\u00e9trofacturation par une soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit (ou d'une action similaire par un autre prestataire de services de paiement autoris\u00e9 par nous) ou de tout autre d\u00e9faut de paiement de votre part concernant le paiement des frais de service ou de renouvellement applicables, vous acceptez que le produit pour lequel lesdits frais n'ont pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s puisse \u00eatre suspendu, annul\u00e9 ou r\u00e9sili\u00e9, \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la SOCI\u00c9T\u00c9, et vous demeurez responsable du paiement int\u00e9gral des frais ainsi que de tout montant additionnel que vous devez. Toute tentative de r\u00e9trofacturation entra\u00eenera l'exigibilit\u00e9 par la SOCI\u00c9T\u00c9 de tous les frais de recouvrement, frais de r\u00e9trofacturation, frais d'abonnement et tous frais juridiques \u00e0 votre charge.<\/p>\n<\/div>\n

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L'entreprise exige le code de s\u00e9curit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit, de d\u00e9bit ou de ch\u00e8que pour tout achat par t\u00e9l\u00e9phone, sur place ou en ligne afin de se prot\u00e9ger contre l'utilisation non autoris\u00e9e de votre carte de cr\u00e9dit par des tiers. Le code de s\u00e9curit\u00e9 est un num\u00e9ro individuel \u00e0 trois ou quatre chiffres sp\u00e9cifique \u00e0 votre carte. Ce num\u00e9ro peut \u00eatre imprim\u00e9 au recto de votre carte au-dessus du num\u00e9ro de compte (dans le cas d'American Express), au dos de votre carte ou sur le panneau de signature (dans le cas de Visa, MasterCard ou Discover).<\/p>\n<\/div>\n

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Il n'y a pas d'annulations pour le mois\/terme en cours et aucun remboursement sur les produits d'abonnement.<\/p>\n<\/div>\n

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Tous les produits des sites de l'Entreprise ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s et ne sont pas remboursables, sauf mention explicite contraire \u00e9crite sur le produit.<\/p>\n<\/div>\n

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Remboursement<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
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Vous comprenez qu'il n'y A AUCUN REMBOURSEMENT. Les frais d'inscription et de facilitation sont pay\u00e9s pour permettre au client d'acc\u00e9der \u00e0 la plateforme, aux mod\u00e8les et aux services du programme WeMasterTrade\/WeMasterTrade\/WeCopyTrade. Le trader n'a pas droit au remboursement des frais uniques et\/ou des frais de configuration et\/ou des frais d'inscription et\/ou des frais de facilitation si le service a commenc\u00e9 (c'est-\u00e0-dire que le compte a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9), les frais ne sont pas remboursables une fois que le trader a commenc\u00e9 son activit\u00e9 de trading sur le compte. Cela inclut les remboursements totaux et partiels. Vous comprenez que vous ne contesterez aucun frais. Tout frais contest\u00e9 sera transmis \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement, tous les frais de recouvrement et d'avocat \u00e9tant ajout\u00e9s au montant d\u00fb. Vous comprenez que la facturation pour une session suppl\u00e9mentaire ou pour une profondeur de march\u00e9 mise \u00e0 niveau expire \u00e0 la fin de chaque mois, peu importe le moment de votre abonnement, et vous devrez renouveler manuellement chaque mois. Vous autorisez le d\u00e9bit de ma carte de cr\u00e9dit qui sera trait\u00e9 via le compte marchand de WeMasterTrade\/WeCopyTrade. Vous attestez que toutes les informations, y compris le nom et les informations personnelles, sont vraies et exactes. Les frais de r\u00e9initialisation ne se renouvellent pas. Vous comprenez que les r\u00e9initialisations ne modifient pas ma date de renouvellement. Vous serez toujours factur\u00e9 tous les 30 jours \u00e0 compter de la date de l'abonnement initial.<\/p>\n<\/div>\n

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Annuler<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
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Si vous r\u00e9siliez par accident ou intentionnellement, vous comprenez qu'il est impossible de r\u00e9activer le compte pour quelque raison que ce soit. Vous devrez cr\u00e9er un nouveau compte. Vous comprenez qu'ils ne contesteront aucuns frais. S'il y a des frais contest\u00e9s, ils seront transmis au service de recouvrement, et tous les frais de recouvrement et d'avocat s'ajouteront au montant d\u00fb.
\nSi vous ne vous connectez pas \u00e0 votre compte ou n'ouvrez aucune position dans un d\u00e9lai de 30 jours, votre compte sera ferm\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n

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Frais et informations exactes <\/b><\/h3>\n<\/div>\n
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Utilisation applicable et protection du compte : Vous autorisez le d\u00e9bit et le traitement de leur carte de cr\u00e9dit via le compte marchand de WeMasterTrade\/WeCopyTrade. Vous attestaient que toutes les informations, y compris le nom et les informations personnelles, sont exactes et correctes et devront \u00eatre mises \u00e0 jour par vous en cas de modification. Vous ne devez pas vous inscrire sous un autre nom que votre nom l\u00e9gal. Vous ne devez usurper l'identit\u00e9 de personne. Vous ne devez pas transf\u00e9rer les droits de leur compte \u00e0 quiconque et il n'y a pas de tiers b\u00e9n\u00e9ficiaires des services. Vous certifiez qu'il n'est pas interdit par la loi qui vous est applicable d'utiliser les services de la Soci\u00e9t\u00e9 et que vous y \u00eates autoris\u00e9, et la Soci\u00e9t\u00e9 n'est en aucun faut responsable de l'utilisation que vous faites du service en violation de la loi applicable \u00e0 l'utilisateur. Vous ne devez pas partager les informations de connexion du compte avec qui que ce soit. Vous \u00eates responsable de toute utilisation associ\u00e9e \u00e0 leur compte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Welcome to WeMasterTrade LTD, No. 2025-00321, registered at Ground Floor, The Sotheby building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia (the “Company”) that provides you (\u201cyou\u201d or the \u201cTrader\u201d) with a limited license to use the services (the \u201cServices\u201d) offered by the Company subject to the terms and conditions contained herein (the \u201cAgreement\u201d). This Agreement […]\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-370","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general-terms-and-definitions"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=370"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/370\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faq.wemastertrade.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=370"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}